整体サロンリカバリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本メールは、お客様が当サロンをより快適にご利用いただくため、及びスムーズな運営を確保するために、予約変更やキャンセルの規約についての重要なお知らせです。

以下の事項をご一読いただき、ご理解とご協力をお願いいたします。

キャンセル・変更・遅刻について

遅刻された場合、遅れたお時間分を施術時間から差引かせていただきます。
なお、ご予約のキャンセルやご予約の変更が2回以上あった場合は、下記に示した通り特典の無効やポイントの失効になりますのでご理解・ご了承ください。

＜度重なるご予約の変更＞

1回目：なし
2回目：施術ポイント付与なし
3回目：付与分のポイント失効
4回目：特典があった場合は無効

無断キャンセルやご予約の度重なるキャンセル・変更の多い方など、悪質なキャンセルや予約変更と判断した場合は、今後のご予約をお断りさせていただく場合がありますので、予めご了承ください。

※天候不良(台風など)や体調不良、冠婚葬祭などのやむを得ない事情がある場合は考慮させていただきます。

＜キャンセル料金導入のお知らせ＞

大変心苦しいのですが、お客様の利用促進のため
何卒、ご理解・ご了承のほど宜しくお願い致します。

前日までのキャンセルでしたら、キャンセル料は発生しません。
当日のキャンセルは、1,000円頂戴いたします。
※体調不良や冠婚葬祭、天候不良等の不可抗力でやむを得ない場合は考慮させていただきます。

＜無断でキャンセルした場合＞
※キャンセルする旨の連絡なく、予約時間から10分以上経過した場合は無断キャンセル扱いとなります。

1回目：付与分のポイント失効＋3回分の施術ポイント付与なし
2回目：ご予約されていた施術代金、全額頂戴いたします。

これらの規約は、お客様ひとりひとりに最高のサービスを提供し、他のお客様のご迷惑にならないよう、公平な予約システムを維持するためのものです。

お客様の理解とご協力に感謝申し上げます。

何かご不明な点・ご質問がございましたら、遠慮なくお問い合わせください。

より良いサービスを提供できるよう、努めてまいります。

今後共、整体サロンリカバリーをどうぞよろしくお願いします。